Bugün - 14 Aralık 2019 CumartesiKünyemizSayfalarReklamlarHakkımızda
images/habersistemi_06.pngimages/habersistemi_07.pngimages/habersistemi_08.png
 
Antalya   15°°C
 
KEMER DADAŞINI KAYBETTİKemer'de çevresini hep güldüren Dadaş abimiz bu defa ü..
DÜZEN “ZULÜMLER KARŞISINDA SUSMAYIN“Saadet Partisi İl Başkanı:"Ses ver, Türkistan, Endülüs olmas..
KUMLUCA'DA TSE-ISO 10002

Kumluca belediyesi TSE-ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetim Sistemi, TSE tarafından tetkik edildi.

Güncel Haberi - 01 Mart 2012 Perşembe

(17:43)

Kumluca belediyesi TSE-ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetim Sistemi, TSE tarafından tetkik edildi.

Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından belediyesimizin sahibi olduğu TSE-ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetim Sistemi belgesi ikinci kez tetkik edildi.

Tetkik öncesinde konuşan Belediye Başkanımız Hüsamettin Çetinkaya, ?Belediye olarak sahibi olduğumuz TSE-ISO 10002 belgesiyle, belediyemizde yeni bir sistemi uygulamıştık. Vatandaşların talep, şikayet ve önerilerini kayıt altına aldığımız bu sistemle sorunları çözüme kavuşturma doğrultusunda ciddi bir ilerleme kaydettik. Bugün belediyemizde bu sistemi TSE standartlarına uygun olarak yürütüp yürütmediğimiz tetkik ediliyor. Tetkikin yapılması bizim için bir avantaj. Bizlerin belediye içerisinde yürüttüğü bu sistem artık rutin bir hale geldi. Fakat belediye dışından bir kurumun tetkik etmesi bu sistemi iyileştirme anlamında çok etkili olacaktır? diye konuştu.

TSE-ISO 10002 belgesi uygunluk tetkikini TSE Baş Tetkik Görevlisi Mustafa Koç ve Tetkik Görevlisi Rasim Yılmaz gerçekleştirdi.

Belediyemizin birimlerinde yapılan tetkikin başarılı geçtiğini belirten TSE tetkik görevlileri, kurum olarak Kumluca Belediyesi?nin müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetim sistemi kapsamında yürütülen çalışmalarında TSE standartlarına uygunluğunu tespit ettiklerini bildirdi.

Kumluca Belediyesi TSE-ISO 10002 belgesini Türkiye?de ilk alan belediye olma özelliğine sahiptir.


Kaynak / Editör: İHA - Okunma 2485

Bu habere hiç yorum yazılmamış, ilk yorumu siz yazın !


GüncelHaberleri

Başkan SÖZEN Başarılı öğrenciyi Ödüllendirdi
ZABITA KAZA KURBANI OLDU
SİPAHİOĞLUNDAN ÖDÜL
ASLAN PAYI KAMUNUN
AVSALLAR’A MODERN KAPALI PAZAR
AKEDAŞ Hasyurt'ta da binlerce lira borç çıkardı
Günısı kenti Antalya
GÖYNÜK PERSONEL GECESİ

Diğer Haberler

MELEKLERDE HEDEF İLK MAÇ
SÖZEN EĞİTİMCİLERLE BULUŞTU
Antalya Sgk İl Müdürü Selim Erol Yörsiad’ın Konuğu Oldu
Alanya'da Yöresel İpek Dokuma kurslarına Devam
BELDİBİN'DE REFERANDUM
MHP KEMERDE'TOPLANIYOR
FERİDUN BAHŞİ DOĞALGAZ'I SORDU
“Köylünün ayranı kabardı mı...“
E-Gazete (Gazete Akdeniz)
Ulusal Gazeteler
Yazarlar

Tosun ÜLGE

Tosun_ÜLGE BU İŞLER BÖYLE OLMAZ

09.12.2019 00:58:52

Kemer’de bazı şeylere dur demek için, Kemer&rsq..

Hilmi ŞAHİN

Hilmi_ŞAHİN İLÇE BELEDİYELERİ BAYRAM EDİYOR

01.12.2019 15:49:23

Antalya büyükşehir Belediye Başkanlığı’nda 3..

Baki AYDIN

Baki_AYDIN KIBRIS EŞEĞİNE, HOCA NASREDDİN BİNERSE!

10.11.2019 23:44:32

Gazeteakdeniz ve duyantalya.com’dan da takip ettiğiniz..

ZEKİ DEMİR

ZEKİ_DEMİR Ağayı Batıran Uşak

17.09.2019 23:59:26

Berberin Kırık Aynası..  Alanya da yaşayan eski bir ga..

M. Fevzi Küçükkahveci

M._Fevzi_Küçükkahveci Suriyelilere Vatan (daşlık) Ve-ri-le-mez ! Kaynak: Suriyelilere Vatan (daşlık) Ve-ri-le-mez ! - M. Fevzi KÜÇÜKKAHVECİ

06.08.2019 22:41:32

Duyunca inanamadık, ya kötü bir şaka ya da akıl tu..

İdris ÖZYOL

İdris_ÖZYOL Fillerin intikamı

22.06.2019 15:53:45

Fillerin, belli mevsimlerde belli yolları kullanarak gö..

Ramazan KAYA

Ramazan_KAYA E TEBLİGAT DÖNEMİ

17.12.2015 01:17:00

Vergi mükelleflerini yeni yılda yenilikler bekliyor. ..

Cengiz GÜLEBAY

Cengiz_GÜLEBAY OLMADI, SİL BAŞTAN

03.11.2015 23:44:42

7 Haziran seçimlerinden sonra geçen beş ayda &..

Vehbi KAYA

Vehbi_KAYA Şehitlerimiz ve Protokolcüler

14.08.2015 14:25:44

Vatan topraklarından acı haber gelmeye devam ediyor.. Ü..

Tansu DURAN

Tansu_DURAN Lütfen İstifa Ediniz!

17.06.2015 23:41:29

Bugüne kadar sosyal medyada bir çok kere istifa ..

Seçil ÖZCAN

Seçil_ÖZCAN “ÇOCUKLAR, CİNSİYET EŞİTLİĞİ VE MAHREMİYET EĞİTİMİ ALMALI”

18.02.2015 01:04:01

Mersin Tarsus’ta Özgecan Aslan’ın vahşice k..

Hasan KILINÇ

Hasan_KILINÇ SEV ABİ KORKMA

17.03.2014 05:46:35

Ben tutkulu severim abi.Sevmekte sınır tanımam.Annemi,Babamı..


KAÇAK EVDEN SONRA, KAÇAK ÜST GEÇİTKaçak ev, Kaçak otel, kaçak dükkan, Gül'de y..
En Çok Okunanlar
Okulların pazartesi günü normal eğitim ve öğretime devam edeceği, sadece ta.. ANTALYA SEDİR RESTAURANT Gittikleri yerlerde meşhur Türk mutfağının o muhteşem lezzetlerini de tatma.. GAZETE AKDENİZ SAYI 83               &nbs..
Bugün Bu Hafta Bu Ay


Anket Bulunamadı..

Anketler

Namaz Vakitleri
Şehir
(antalya)
İmsakGüneşÖğleİkindiAkşamYatsı
06:1107:4613:2116:1618:3920:02

Hava Durumu
Şehir
(antalya)
Bugün
11°°C - 15°°C
Pazar
11°°C - 17°°C
Pazartesi
9°°C - 21°°C
Salı
9°°C - 19°°C

Günün Sözü


Avcı değilsin; avdan bahsetme! Okumadığın bir şeyi tefsir etme. Eğer hakikat üstadı senden mana sorarsa; kendi gördüğünü anlat; Pirini gördüğünü değil?


(Ömer Hayyam)


Arşiv Getir

Facebook


Künyemiz Sayfalar Reklamlar Hakkımızda Facebook FriendFeed Twitter MySpace 0,16

UA-73076831-1